Contactez Nous Demande de réservation

CONDITIONS GÉNERALES

Updated: 19th October 2015.

1. Annulations: Toute annulation doit être faite par la personne qui a fait la réservation. Nous devrons être avertis par lettre recommandée et l’annulation prendra effet à la réception de cette lettre. 

2. Frais d’annulation: Si vous devez annuler votre réservation, vous aurez les frais suivants :

8 semaines ou plus avant le début du stage : perte de l’acompte versé
Entre 4 et 8 semaines avant le début du stage : 40% du total
Entre 2 et 4 semaines avant le début du stage : 50% du total
Entre 1 et 2 semaines avant le début du stage : 70% du total
Dans la semaine avant le début du stage : 100% du total
          (idem pour non présentation au stage et départ avancé)
          * Le «début du stage» est le premier jour de la période réservée.

3. Les frais d’annulation sont basés sur un pourcentage du coût total pour la période réservée en incluant les primes d’assurance qui ne sont jamais remboursées. Les frais d’annulation sont parfois pris en charge par votre assurance. Les changements de noms sont considérés comme un amendement.

4. L’annulation d’un participant appartenant à un groupe pourra impliquer, en plus des frais d’annulation, un supplément pour les membres du groupe restants selon les prix indiqués dans la brochure.

5. Il est entendu que si JMT ne reçoit pas la totalité du paiement à la date prévue, les places réservées pourront être annulées et les frais d’annulation évoqués plus haut pourront être  prélevés. Pour les stages d’été d’Oxford, de Brighton, de Cambridge et de Giggleswick, la date limite est le 1er juin pour toutes les réservations faites avant cette date. Pour tous les autres stages, la date limite est de 8 semaines avant le début du stage. Les réservations faites après la date limite devront être payées dans leur totalité au moment de la réservation.

6. Si, après avoir reçu une confirmation écrite de votre réservation, vous souhaitez changer un détail, nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande mais nous nous réservons le droit de vous compter £25 par changement pour couvrir les frais administratifs. Ceci s’applique aux changements faits plus de 8 semaines avant le départ. Les changements faits dans les 8 semaines avant le départ pourront être considérés comme des annulations de réservation avec possibilité de payer des frais d’annulation.

7. Cependant, veuillez noter qu’aucun supplément ne vous sera demandé pour les changements concernant des options supplémentaires telles qu’une assurance, une location de voitures ou des clients en plus voyageant au même moment.

8. Il est très peu probable que nous ayons à faire des changements mais si cela devait arriver, nous ferions notre mieux pour vous fournir des dispositions comparables. Si cela n’était pas possible, vous seriez immédiatement et complètement remboursés et la direction n’en porterait plus de responsabilité.

9. Cependant, nous n’endosserons aucune responsabilité en cas de perte, de détérioration et de frais et nous ne vous rembourserons pas dans l’éventualité de changements (que ce soit avant ou pendant votre séjour dans l’une de nos destinations) dus à un cas de force majeure tel qu’une guerre, une menace de guerre, une révolte,  une guerre civile, une grève, une catastrophe naturelle, un incendie, des problèmes techniques dans les transports, la fermeture d’aéroports, une mise en quarantaine, une épidémie, une pandémie, des conditions climatiques, une action gouvernementale ou tout évènement que nous ne pourrions maîtriser.

10. Le maximum sera fait pour assurer la totalité du stage mais dans le cas où nous serions contraints de l’annuler ou de le raccourcir en raison de conditions climatiques particulières (décision que seul le « head coach » pourra prendre), vous ne serez ni complètement ni partiellement remboursés. Nos clients acceptent librement de prendre le risque que les conditions climatiques puissent affecter le nombre d’heures d’entraînement.

11. En s’inscrivant, les participants acceptent d’être photographiés et/ou filmés pour toute production ou publication en rapport avec les stages de tennis.

12. S’il y a des changements dans l’organisation de votre voyage (retards, annulations, changements d’horaires…), Jonathan Markson Tennis ne sera pas responsable en cas de perte, de détérioration ou de frais pouvant en résulter et ne versera aucun remboursement. Aucun de ces changements ne pourra invalider un contrat signé avec Jonathan Markson Tennis.

13. Les clients qui s’inscrivent à nos stages ont un contrat avec Jonathan Markson Tennis. En accord  avec « Travel Package Regulations 1992 », toutes les sommes d’argent, versées par un client dans le cadre d’un contrat signé avec Jonathan Markson Tennis, sont gardées au Royaume-Uni sur un compte en fidéicommis au nom du client. Cela jusqu’à ce que le contrat soit totalement rempli ou que toute somme d’argent versée par le client lui soit reversée ou soit perdue en cas d’annulation.

14. Votre place sera complètement réservée une fois votre inscription confirmée par Jonathan Markson Tennis.

15. Jonathan Markson Tennis se réserve le droit de ne pas accepter une inscription à ses stages sans donner de raisons

16. Jonathan Markson Tennis se réserve le droit d’expulser sans remboursement un participant dont l’attitude, selon les responsables, irait à l’encontre du bon déroulement des stages. Dans ces circonstances, tous les frais engendrés par cette expulsion (frais de transport supplémentaires par exemple) seront pris en charge par le participant expulsé, ses parents ou ses tuteurs.

17. Pour les stages d’été, il est entendu que JMT pourra organiser le transfert des enfants entre le camp et les aéroports ou les gares spécifiés, aux tarifs mentionnés plus haut et à des jours et horaires bien précis. Une assistance pourra être proposée dans le cas d’arrivées et de départs à des horaires différents et/ou dans des lieux différents mais une telle assistance pourrait ne pas être possible et pourrait engendrer des frais supplémentaires.

18. Les réservations seront prises en compte seulement si toutes les conditions générales mentionnées ici ont été lues et acceptées.

19. Jonathan Markson Tennis se réserve le droit de réaliser des changements dans ses stages si les responsables le jugent nécessaire.

20. Tous les efforts ont été faits pour s’assurer que les détails donnés pour décrire nos stages sont corrects et la direction pense que ses participants apprécieront les éléments principaux de ce qui a été décrit c’est pourquoi Jonathan Markson ne portera pas la responsabilité en cas de changement que la direction ne pourrait maîtriser.